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Comprar continua sendo uma forma de expressão, prazer e realização. A diferença é que, hoje, o consumidor tem olhado para suas escolhas com mais atenção.
Em vez de simplesmente adquirir mais produtos, cresce o interesse por compras que façam sentido para a rotina, reflitam a identidade pessoal e entreguem valor ao longo do tempo. A tendência não está necessariamente ligada a gastar menos, mas a comprar melhor.
Esse movimento já aparece de forma clara nas pesquisas de comportamento de consumo. Segundo o estudo Voice of the Consumer Survey 2024, da PwC, realizado com mais de 20 mil consumidores em 31 países, 43% dos entrevistados afirmam estar mais criteriosos na hora de comprar, buscando evitar desperdícios e priorizar produtos que ofereçam qualidade, durabilidade e benefícios reais. O levantamento também mostra que 80% dos consumidores estão dispostos a investir mais em produtos considerados sustentáveis ou produzidos de forma responsável quando percebem valor agregado na compra.
Mais do que uma mudança econômica, trata-se de uma mudança de mentalidade. O consumo deixa de ser impulsionado apenas pelo desejo imediato e passa a ser guiado pela intenção.
Do impulso à intenção: a nova lógica do consumo
Durante muito tempo, a compra por impulso foi incentivada por promoções, tendências rápidas e pelo desejo de acompanhar novidades. Hoje, o cenário é diferente. Com acesso facilitado à informação, avaliações online e comparações entre produtos, o consumidor ganhou mais autonomia para decidir.
O relatório Top Global Consumer Trends 2025, da Euromonitor International, identifica essa transformação por meio da tendência chamada Wiser Wallets (“Carteiras Mais Inteligentes”), que descreve consumidores mais atentos à forma como investem seu dinheiro. A pesquisa aponta que 52% das pessoas pesquisam mais antes de comprar do que faziam há cinco anos e que 45% preferem produtos de maior qualidade e durabilidade, mesmo quando possuem um custo inicial mais elevado.
Na prática, isso significa que as escolhas deixaram de ser motivadas apenas pelo preço ou pela novidade. O consumidor busca entender se aquele produto realmente será útil, se combina com seu estilo de vida e se continuará fazendo sentido meses depois da compra.
Escolher melhor também é escolher produtos versáteis
Uma das características mais valorizadas nesse novo comportamento é a versatilidade. Em uma rotina dinâmica, produtos capazes de acompanhar diferentes momentos do dia tornam-se mais interessantes porque oferecem mais possibilidades de uso.
Na moda, por exemplo, peças versáteis permitem criar diferentes combinações sem a necessidade de renovar constantemente o guarda-roupa. Um blazer pode funcionar tanto em reuniões de trabalho quanto em um jantar. Um tênis confortável acompanha compromissos profissionais, passeios e momentos de lazer. Uma bolsa clássica pode transitar entre diferentes ocasiões e estilos.
Segundo o relatório The Future Shopper Report 2025, da VML, mais de 60% dos consumidores afirmam priorizar produtos duráveis e versáteis em vez de tendências passageiras. O dado revela uma busca crescente por escolhas que entreguem praticidade, flexibilidade e melhor aproveitamento do investimento realizado.
Essa lógica também se aplica a outras categorias. Produtos de beleza multifuncionais, eletrônicos que concentram diferentes recursos e itens para casa que unem estética e funcionalidade fazem parte de um consumo mais inteligente e conectado às necessidades reais do dia a dia.
O que é custo por uso e por que ele importa?
Outro conceito que vem ganhando espaço entre consumidores mais conscientes é o chamado custo por uso. A ideia é simples: avaliar um produto não apenas pelo valor pago, mas pela quantidade de vezes que ele será utilizado ao longo da sua vida útil.
Uma peça de roupa adquirida por R$ 300 e utilizada 60 vezes terá um custo aproximado de R$ 5 por uso. Já uma peça comprada por R$ 100 e usada apenas duas vezes representa um custo de R$ 50 por utilização. Nesse caso, o produto mais barato pode acabar sendo o menos vantajoso.
O conceito ajuda a enxergar a compra de forma mais ampla, considerando fatores como qualidade, resistência, conforto e versatilidade. Em vez de olhar apenas para a etiqueta de preço, o consumidor passa a analisar o valor que aquele produto entregará ao longo do tempo.
Compras que acompanham a vida real
O consumo inteligente também está ligado à busca por praticidade. Em uma rotina cada vez mais multifacetada, as pessoas procuram produtos que acompanhem diferentes momentos do dia e atendam a múltiplas necessidades.
Uma mesma peça pode ser usada no ambiente de trabalho, em um encontro com amigos ou em um evento especial. Um acessório pode complementar diferentes produções. Um equipamento eletrônico pode atender demandas profissionais e momentos de entretenimento. Quanto mais possibilidades de uso um produto oferece, maior tende a ser seu valor percebido.
Essa busca por funcionalidade reflete uma mudança importante no comportamento do consumidor, que passa a priorizar soluções que simplifiquem a rotina sem abrir mão da qualidade, do conforto e da identidade.
O shopping como espaço de escolhas mais inteligentes
Em meio a tantas opções disponíveis no ambiente digital, a experiência presencial continua desempenhando um papel importante na decisão de compra. Poder tocar um tecido, experimentar um calçado, comparar modelos, observar acabamentos e receber orientação especializada oferece segurança e confiança ao consumidor.
Não por acaso, segundo a Euromonitor International, 42% dos consumidores afirmam valorizar experiências que facilitem a compreensão dos benefícios e diferenciais dos produtos antes da compra. Em um momento em que as pessoas querem escolher melhor, ambientes que possibilitam comparação e experimentação tornam-se ainda mais relevantes.
É nesse contexto que o shopping center assume um papel que vai além da compra. Ele se torna um espaço de descoberta, inspiração e curadoria, onde é possível conhecer novidades, comparar alternativas, testar produtos e tomar decisões mais assertivas.
No JK Shopping, essa experiência acontece de forma completa. Com um mix diversificado de lojas, serviços, gastronomia e lazer, o empreendimento reúne diferentes opções em um único lugar, permitindo que cada visitante explore possibilidades, encontre produtos alinhados ao seu estilo de vida e faça escolhas com mais segurança e confiança.
Se antes o consumo estava ligado ao excesso, hoje ele se aproxima cada vez mais da intenção. Comprar melhor significa encontrar produtos que combinem com a rotina, expressem a personalidade e ofereçam valor duradouro. Significa investir em qualidade, versatilidade e experiências que façam sentido para o dia a dia.
Nesse cenário, o verdadeiro “luxo” não está necessariamente em comprar mais, mas em fazer escolhas conscientes, inteligentes e alinhadas com aquilo que realmente importa. E quando a compra acontece com informação, experimentação e confiança, ela deixa de ser apenas uma transação para se tornar uma experiência muito mais satisfatória.
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